1 VAGA DE Supervisor de Atendimento EM Belo Horizonte / MG

Função/cargo da vaga:

Supervisor de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Supervisor de Atendimento:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Supervisor de Atendimento:

Supervisionar as atividades de recepção, orientação e atendimento ao cidadão visando garantir a sua satisfação. Desejável nível superior completo em qualquer área, desejável administração. Desejável pós-Graduação em áreas de administração ou gestão de pessoas. Prestar assistência ao gerente da unidade quanto aos índices de desempenho operacional da unidade. Analisar as sugestões e reclamações dos usuários, avaliar as situações expostas e soluções e sugestões de melhorias para a gerência da unidade. Residir na cidade de belo horizonte/mg ou região metropolitana. Elaborar as escalas de trabalho (entrada, horário de almoço, saída), remanejamento e treinamento sistemático da equipe. Conhecimento do microsoft office. Identificar as necessidades de melhoria do desempenho dos funcionários, qualidade de atendimento apresentando soluções e realizando feedback.