Coordenador de Operações
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A combinar
Efetivo/CLT
Nível: coordenadorescolaridade: graduação - Completotipo de contrato: cltjornada de trabalho: segunda à sexta, das 8h às 17:48h.Benefícios: vale refeição, vale transporte, plano de saúde, plano odontológico responsabilidades e experiências desejáveis: atribuições:coordenar a estrutura e os recursos da áreacontrolar e monitorar os processos e atividades das operações,acompanhar os indicadores de performance, provendo os recursos necessários para garantir a obtenção dos resultados contratados junto aos clientes de acordo com o planejamento estabelecido, e em conformidade com os padrões de qualidade, prazos e rentabilidade definidoscoordenar equipe e acompanhar resultados,aplicação de feedback para o desenvolvimento da experiência em cargos de coordenador de operações em call centersuperior completo ou em cursoexperiência em acompanhamento de indicadores de performancegestão de relacionamento com o cliente e visão proativa da operaçãogostar de pessoas e ter boa comunicação e relacionamento interpessoalboa capacidade de gestão de processo e liderança de pessoasconhecimento em atendimento de chat, e-Mail, whatsapp.
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