Assistente de Web
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 1.712,68 Por Mês
Efetivo/CLT
Assistente de ouvidoria i Atividades: · receber manifestações dos beneficiários via s e tratar a reclamação durante o atendimento, direcionando as áreas envolvidas quando necessário; · tratativas de mídias sociais (fb, reclame aqui, reclamão); · tratativas de manifestações ou portal vitallis; · análise dos casos; · mentos as áreas envolvidas; · atendimento aos beneficiários presencialmente (quando houver) para tratar as manifestações; · repasse a liderança de casos críticos; · acompanhamento da ferramenta gestão x; · acompanhar e analisar os retornos dos as áreas; · retorno aos beneficiários via com a devida explicação sobre a manifestação; · retorno das demandas via portal, e-mail e mídias sociais. Necessário: · ensino médio completo; · conhecimento em pacote office. Desejável: · ensino superior em andamento; · conhecimento em mídias sociais. Horário: Segunda a quinta-feira de (08:00 às 18:00) e sexta-feira (08:00 às 17:00) Local de trabalho: Bairro santa efigênia – Belo horizonte
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