1 VAGA DE Analista de Suporte EM Belo Horizonte / MG

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Analista de Suporte:

Nível: analistacursos de: administração de redes,eletrônica e telecomunicaçõesescolaridade: graduação - Cursandotipo de contrato: cltjornada de trabalho: das 08:00h às 18:00h - De segunda - Feira até sexta - Feirabenefícios: vale refeição, vale transporte ou auxílio combustível seguro de vida, assistência médica, assistência odontológica, bônus aniversarianteresponsabilidades e experiências desejáveis: requisitos: graduação completa em redes de computadores, telecomunicações ou áreas correlatas. Pacote office. Desejável certificação ccna. Responsabilidades: realizará com o atendimento e tratamento de solicitações e incidentes junto ao cliente. Efetuará a abertura de chamados (início Meio e fim) com ferramentas disponibilizadas pela empresa. Análise, investigação e desenvolvimento de soluções com foco no atendimento ao cliente. Report técnico com soluções de chamados. Monitoramento do ambiente técnico de cliente. Interface entre empresa e cliente. Garantir fluxo de atendimento das instalações e incidentes em andamento junto a equipe. Garantir que o sla garantido seja cumprido. Conhecimento em execução de troubleshooting em redes. Recuperação de links. Configuração de roteadores cisco e switches Serviços de telefonia de dados e testes diversos: ping, conectividade entre outros. Atendimento em nível nacional.O que esperamos de você: foco no cliente. Bom relacionamento. Facilidade em comunicar-Se e habilidade para atuar com análises técnicas. Interesse em desenvolver-Se na área de telecomunicações e redes.