1 VAGA DE Analista de Suporte EM Belo Horizonte / MG

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Analista de Suporte:

Prestar suporte aos clientes/usuários via canais de atendimento com base em sla. Suporte em ambiente windows 10 /server. Solucionar problemas de hardware, software, servidores e redes. Atribuir ordens de trabalho e incidentes para equipe de nível 2 e acompanhar até o fechamento. Responder e diagnosticar os problemas através de conversas com os usuários: reconhecimento do problema, os registros, a pesquisa, o isolamento do problema e a resolução definitiva.