Operador de Tear
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Efetivo/CLT
O telemarketing é uma atividade que envolve a realização de contatos telefônicos com clientes com o objetivo de oferecer informaçoes sobre serviços, solucionar dúvidas, fornecer informações ou vendas transmitidas. É uma função fundamental para o atendimento ao cliente e para o desenvolvimento das relações comerciais. Principais responsabilidades: Realizar ligações telefônicas para clientes, seguindo um roteiro pré-Estabelecido pela empresa Oferecer produtos, serviços ou informações relevantes de acordo com as necessidades dos clientes Esclarecer dúvidas dos clientes sobre produtos, políticas de vendas, promoções, entre outros Registrar informações discriminadas com os clientes em sistemas Trabalhe para atingir metas individuais e/ou da equipe, como volume de ligações, vendas ou satisfação do cliente Fornecer suporte pós-Venda, como acompanhamento de pedidos e resolução de problemas Lidar com objeções e reclamações de clientes de forma cortês e proativa Atualizar-Se constantemente sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa Manter um alto padrão de atendimento e garantir a satisfação do ensino médio completo. -Boa comunicação verbal e habilidades de persuasão -Paciência e capacidade de lidar com situações desafiadoras -Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir metas protegidas -Conhecimentos básicos de informática -Ética profissional Belém pa.
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