1 VAGA DE Gerente de Contas EM Barueri / SP

Função/cargo da vaga:

Gerente de Contas

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Gerente de Contas:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Gerente de Contas:

Job descriptionfaça parte de uma empresa inovadora, que transforma a vida de milhões de e empresas com o desenvolvimento de tecnologias para as áreas que {tempo}: open finance e open na área, a celcoin surgiu em 2016 e se tornou a maior plataforma de open finance do brasil. Temos a missão de criar uma rede de serviços que democratize o acesso e ofereça mais oportunidades no universo financeiro. Atualmente, impactamos cerca de 9 milhões de a cada mês em todo o país! Para todo esse sucesso ser alcançado diariamente, construímos um ambiente de trabalho inspirador e colaborativo, e agora queremos novos celcoiners para fazer parte dessa história!Você se identificou com o nosso propósito? Estamos buscando uma pessoa para integrar e liderar nosso time de key accounts. A área de key account celcoin tem como principal responsabilidade realizar a gestão dos clientes da celcoin, que são as principais fintechs e neobanks do brasil. Esses clientes (btg, xp, neon, pagseguro, etc) estão com a celcoin pelos diferenciais de produto e atendimento que temos em nossa história. Queremos continuar evoluindo junto com nossos clientes e por isso precisamos de pessoas muito boas para compor esse time campeão.A gerência dessa área irá acompanhar e desenvolver o time para que possamos subir nosso patamar de gestão, métricas e entrega para esses clientes. Junto com o time de negócios e operações o líder da área de key account irá ser um representante da voz do cliente dentro da celcoin, garantindo a manutenção e crescimento da nossa carteira de clientes!Main responsibilitiesgestão:1x1 com timedesenvolvimento de pdicriação dos rituais do timecriação e acompanhamento das métricas do time (foco em retenção e up-Sell)acompanhar diariamente os volumes transacionais dos clientes de negócios:acompanhar os key accounts em reuniões com os clientes (presenciais e virtuais)auxiliar key accounts em renegociações da baseajudar a priorizar as demandas do dia-A-Diajunto com time de negócios priorizar as oportunidades para cross-Sellagir com extrema diligência sobre os casos de risco de quedas operacionais dos clientes da and skillsprincipais requisitos:capacidade analíticaconhecimento em excel (mínimo intermediário)conhecimento de ferramentas de crmexperiência com processos de acompanhamento de clientesexperiência em liderança de timesdiferenciais:conhecimento no mercado financeiro & regulatóriojá ter implementado um crm e/ou construído uma área de csadditional informationjornada: de segunda a sexta-Feira, das 9h às 18h (flexível).Essa é uma posição híbrida. Contaremos com essa pessoa para eventuais encontros presenciais em nosso escritório (al. Xingu, 350 - Barueri/sp) ou em visitas aos nossos clientes.