Coordenador de Atendimento
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Atividades: Coordenar a equipe da central de relacionamento (atendimento e backoffice) respondendo á diretoria. Realizar a gestão das pessoas e dos recursos/infraestrutura que garantam o atendimento o atendimento com qualidade. Garantir o bom recrutamento, a capacitação/formação e a motivação da equipe. Fazer gestão de indicadores da área e dos colaboradores (atendimento e backoffice). Criar e aperfeiçoar processos realizados pela área, garantindo a perenidade e segurança das atividades. Aplicar sistematicamente monitoria e feedbacks em sua equipe afim de garantir a qualidade do atendimento. Garantir integração da equipe com o restante da empresa mantendo um ambiente saudável e promissor. Realizar ações que promovam/garantam um bom clima na área. experiência em coordenação de equipes, monitoria e feedbacks. Pacote office intermediário. Superior completo: Administração, turismo, áreas afins. Disponib. De horário.
Clique para receber vagas gratuitamente
Encontrou algum problema? Denuncie esta vaga e nos ajude a manter a qualidade do site!
Denunciar Vaga