1 VAGA DE Atendente de SAC EM Atibaia / SP

Função/cargo da vaga:

Atendente de SAC

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Atendente de SAC:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Atendente de SAC:

Job description atender clientes, fornecedores e visitantes, conforme as solicitações e necessidades apresentadas. Conceder informações precisas acerca de produtos, formas de pagamento, horário de atendimento, promoções e outros assuntos relacionados ao atendimento ao cliente. Responsibilities and assignments Efetuar trocas Atender reclamações Contar moedas Consultar preços Realizar o procedimento de troca de produtos na loja, receber o cliente e verificar a solicitação de troca, avaliar se a troca é pertinente e se está de acordo com o procedimento da empresa, se a troca proceder, insere as informações em sistema integrado e gera o vale troca ao consumidor. Caso a troca não proceda, aciona a gerencia para avaliar o caso Emitir notas fiscais para clientes, quando solicitado fazer a emissão da nf, inserir os dados cadastrais do cliente no sistema, bem quando o mesmo já possuir o cadastro tem a função de conferir e atualizar com base no sintegra caso seja necessário, imprime o documento, colhe a assinatura do cliente e o entrega uma via Inserir as informações em planilha para elaboração de relatório de emissão de notas fiscais Divulgar via microfone no áudio da loja o serviço de recargas de celular, dentre outros como campanhas em vigência e ofertas caso seja solicitado Realizar a oferta do cartão roldão para os clientes Prestar suporte aos clientes Atuar na prospecção e abordagem de clientes para vendas do cartão roldao pay, além de produtos atrelados ao mesmo Atendimento pessoal aos clientes que possuem o cartão roldao pay, com o objetivo de auxilia-Los no esclarecimento de dúvidas referente a cobranças de tarifas/anuidades Cumprir as politicas/procedimentos/normas relativos à empresa, processo de trabalho e aos sistemas de gestão implementados Zelar pela ordem, guarda e conservação dos materiais, equipamentos sob sua responsabilidade e do local de trabalho, bem como manter a organização da documentação referente ao processo de trabalho requirements and qualifications ensino médio completo additional information benefícios: vale transporte restaurante (loja) assistência médica notredame assistência odontológica sulamérica seguro de vida coletivo unimed seguros auxílio funeral parcerias educacionais com descontos em cursos.