Técnico de Suporte
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 550,00 Por Mês
Estágio
Você é organizado, curioso e tem muita vontade de aprender novas tecnologias? é paciente, atencioso e gosta de ajudar os usuários a resolver seus problemas diários? Gosta de rede de computadores e infraestrutura de ti? Se você está disposto a aprender mais sobre tecnologia e ter contato com vários usuários seguindo protocolos de execução de tarefas, documentações e aprender sobre infraestrutura de redes e de servidores, esta vaga é pra você! Sua missão será dar suporte à vários usuários remotamente ou presencialmente e documentar os processos realizados. Mais informações sobre a vaga: • bolsa estágio: 1/2 (Informação Confidencial). • auxílio transporte: (Informação Confidencial) • modalidade de trabalho: Presencial • jornada de trabalho: De 2ª à 6ª / das 8h às 14h ou das 12h às 18h - 6h/dia • atividades: Realizar atendimento presencial e remoto a usuários; Orientar e esclarecer dúvidas a usuários. Registrar atendimentos no sistema de servicedesk. Diagnosticar e resolver problemas de rede, computadores, servidores e sistemas. Documentar solução de problemas na base de conhecimento. Manter atualizado inventário de ativos dos clientes. Configurar equipamentos de redes (roteadores, switches, aps). Realizar manutenções em hardware e softwares. Observar o monitoramento de ativos de rede e servidores. • pré-requisitos / habilidades: Graduando em redes, gestão em ti, sistemas da informação. Boa comunicação oral e escrita. Proatividade. Compromisso. Poder de síntese. • desejável: Rotinas de servicedesk/helpdesk. Sistemas operacionais windows xp, 7, 10, server. Básico de sistemas linux. Servidores ad, dns, dhcp, arquivos. Boas práticas. Noções de redes e cabeamento estruturado.
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