1 VAGA DE Gerente de Atendimento EM Ananindeua / PA

Função/cargo da vaga:

Gerente de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Gerente de Atendimento:

A combinar

Cidade/Estado:

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Gerente de Atendimento:

Responsável pelo sucesso do cliente b2b/b2c em todo seu ciclo de vida estruturação dos processos de escuta ativa dos clientes. Estruturação da coleta de voz e gestão de indicadores de satisfação e fidelidade do cliente . Definir estratégias de atuação para redução de chumn, fidelização dos clientes e aumento de engajamento. Definir estratégias junto a produtos e growth de aumento de engajamento no funil de conversão. Gestão do pipeline de oportunidades para melhorias dos produtos, processos, speeches. Treinamento, aprimoramento e construção do time.