Assistente de Cobrança
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A combinar
Efetivo/CLT
Estamos em busca de um assistente de cobrança altamente organizado e habilidoso para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá uma compreensão sólida dos processos de cobrança, habilidades de comunicação excelentes e capacidade de trabalhar de forma independente. O assistente de cobrança será responsável por auxiliar na gestão de contas a receber, realizar o acompanhamento de pagamentos e garantir a resolução eficiente de questões relacionadas a cobranças. Responsabilidades: Auxiliar na análise e monitoramento de contas a receber, identificando atrasos e inadimplências. Realizar a emissão de boletos, faturas e demais documentos necessários para a cobrança. Entrar em contato com os clientes por telefone, e-mail ou outros meios de comunicação para tratar de questões relacionadas a pagamentos pendentes. Negociar prazos e condições de pagamento com os clientes de forma profissional e cortês. Registrar todas as interações e atualizar o sistema de cobrança com informações relevantes. Acompanhar de perto as pendências e garantir que as medidas adequadas sejam tomadas para resolver problemas de inadimplência. Fornecer relatórios regulares sobre o status das cobranças e atualizar a equipe sobre os casos em aberto. Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, como o financeiro e o atendimento ao cliente, para resolver problemas de cobrança de forma eficiente. Fornecer suporte administrativo geral à equipe de cobrança quando necessário. Requisitos: Ensino médio completo. experiência prévia em funções relacionadas a cobranças ou atendimento ao cliente. Conhecimento em processos de cobrança, Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de negociação e resolução de conflitos. Organização excepcional e atenção aos detalhes.
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