Suporte Técnico
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A combinar
Efetivo/CLT
Atividades: - Atendimento, abertura, acompanhamento e gestão de chamados; - Suporte telefônico e remoto aos usuários; - Realizar atendimento de suporte nas filiais, incluindo problemas de hardware, software, redes, impressoras, documentação, manutenção preventiva, entre outras atividades necessárias relacionadas; - Diagnosticar falhas ou erros e fornecer soluções para restaurar a funcionalidade; - Realizar e monitorar a manutenção preventiva de computadores; Fornecer suporte técnico aos usuários finais; - Atuar como ponto de referencia nos atendimento de suporte, orientando o usuário ao longo do processo de resolução dos chamados em atendimento; - Preocupar-se com a qualidade do atendimento; Perfil: - Boa comunicação; - Excelente relacionamento interpessoal; - Habilidades de diagnóstico e resolução de problemas; - Gerenciamento do tempo; - Agilidade de raciocínio; - Raciocínio lógico; - Assertividade; - Empreendedor e pró-ativo, comprometido com o trabalho. Desejável: - Cnh b - Conhecimento em e-mail e spark (Informação Confidencial) Plantão (Informação Confidencial) (após 90 dias) + Vt + Refeição no local + Plano de saúde/odontológico + Cesta básica. Horário: Das 8h às 12h30 e das 13h30 às 17h48. Segunda à sexta
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