1 VAGA DE Supervisor de Call Center EM Águas Lindas de Goiás / GO

Função/cargo da vaga:

Supervisor de Call Center

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Supervisor de Call Center:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Supervisor de Call Center:

Centro médico e laboratorial com duas unidades em águas de goiás (entorno sul de brasília) contrata: Supervisor de call center Carga horária: ? 36 horas semanais de segunda a sábado. Descrição geral: Profissional com perfil de líder, desenvolver e gerir pessoas; Supervisionar o atendimento dos operadores com a finalidade de prestar informações, esclarecimentos e efetuar interações junto ao cadastro do cliente; Supervisionar as atividades dos operadores; Assegurar a realização do atendimento com foco em eficiência e qualidade; Atualizar a equipe quanto a lançamentos/alterações e mudanças nas agendas médicas; Atualizar os sistemas e controles; Divulgar os indicadores de gestão para a equipe; Realizar levantamento de problemas sistêmicos e falhas massivas para soluções diferenciadas de atendimento; Realizar supervisão de pessoas para garantir as condições de trabalho para sua equipe; Habilidade para delegar e controlar tarefas; Habilidades para negociar e gerir conflitos; Capacidade de elaborar e apresentar relatórios. Requisitos: ? experiência mínima de 02 (dois) de atuação em serviços de saúde, preferencialmente em clínicas. Desejável já ter ocupado cargo de liderança; ? conhecimentos avançados em pacote office e em sistemas de gestão de saúde; Benefícios: e pacote de benefícios a negociar.