Vaga de Coordenador de Suporte

São paulo-Sp Sianet datacenter provedores L Faixa salarial: $ 6800,00 à $ 6800,00 Link da vaga: https://sianetbusiness... E-Mail: rh@.Br - Seja premium para ver Descrição 100% presencial - Sacomã -Sp Descrição das atividades a serem realizadas: Gerenciamento de incidentes e requisições do suporte, acompanhando proximamente o registro dos tickets (etapas, históricos, datas de conclusão) e intervindo sempre que necessário para garantir o atendimento dos chamados com qualidade e cumprimento dos slas Gestão de tempo Gestão de equipe e atividades Habilidade em resolução de problemas Monitoramento de indicadores de suporte Planos de ação do suporte conforme desvios identificados através dos indicadores Prover e disponibilizar documentação junto ao suporte para atendimento nível 1 analisar e criticar os chamados que o nível 1 Gestão de fornecedores (envolvendo,acionando e acompanhando) Executar políticas, processos operacionais e técnicos instituídos pela empresa e fazer suporte cumprir Ser guardião das políticas, processos operacionais e técnicos instituídos pela empresa Gerenciamento de orçamento cotação de equipamentos e serviços - 1 vaga(s) - 3032 views - Requisitos Experiência necessária: Liderança de equipes Conhecimento em linux, windows server e banco de dados Conhecimento básico em redes, vpn, firewall, protocolos tcp/ip, roteador Conhecimento de itil (desejável) Escolaridade: Curso superior na área de ti Nível (senioridade): senior. Clt Vaga urgente #linux #coordenador #infraestrutura #suporte A empresa e benefícios Assistência médica Assistência odontológica Adiantamento de salário Seguro de vida Vale alimentação Refeitório Vale refeição Vale transporte Auxílio creche Day off De segunda a sexta, da 8:30 as 17:45hrs Remuração oferecida: R$ 6800,00.