Vaga de Analista de Suporte

Se você tem experiência com infraestrutura de ti, redes e sistemas corporativos, gosta de resolver problemas, é (a) e curte um ambiente essa oportunidade é pra você!Responsabilidades e atribuiçõesprestar suporte técnico aos usuários e às áreas internas, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas, equipamentos e redesrealizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, servidores, impressoras e periféricosgerenciar chamados e acompanhar o atendimento por meio do sistema de gestão de suporteadministrar redes físicas (ethernet) e lógicas (tcp/ip)gerenciar serviços de infraestrutura como dhcp, dns, active directory, nps, remote desktop e exchangeatuar na configuração e manutenção de firewalls (preferencialmente fortinet) e soluções de load balance (citrix netscaler)operar ambientes de virtualização (vmware) e soluções de armazenamento (storage/san)realizar backups e restaurações utilizando ferramentas como veeamapoiar a administração de ambientes em nuvem (preferencialmente aws)garantir boas práticas de segurança da informação em todos os processosoferecer suporte técnico a salas de reunião e eventos internos, assegurando o funcionamento dos recursos tecnológicoscolaborar com a equipe de ti e demais áreas da empresa para soluções e melhorias e qualificaçõesformação superior completa em ciência da computação, tecnologia da informação ou áreas correlatasmínimode experiência em infraestrutura de rede e suporte técnicoconhecimentos sólidos em:redes físicas (ethernet) e lógicas (tcp/ip)office 365 e identidades híbridassistemas operacionais windows e linuxserviços de rede (dhcp, dns, active directory, nps, remote desktop, exchange)firewall (preferencialmente fortinet)load balancer (preferencialmente netscaler citrix)virtualização (preferencialmente vmware)armazenamento e rede sanferramentas de backup (preferencialmente veeam)ambiente em nuvem (aws)boa comunicação e habilidade para lidar com usuários de diferentes áreasperfil analítico, organizado e colaborativocnh categoria bdisponibilidade para viagens eventuais e flexibilidade de horário, incluindo eventuais plantões aos finais de semana.