Coordenador de e-Commerce
Sobre a empresa:
Rede de varejo especializada em tecnologia, com maisde atuação no mercado, reconhecida pela inovação e excelência no atendimento ao cliente. A empresa é referência no segmento e encontra-Se em fase de expansão. Oferece ambiente de trabalho e desafiador, com oportunidades de crescimento profissional.
Modelo de contratação: Clt - Presencial
Remuneração: A combinar (informar pretensão salarial) + vale alimentação + vale transporte + plano de saúde e odontológico + seguro de vida
Horário: 08:00 às 18:00 (segunda a sexta-Feira)
Local de trabalho: Caminho das árvores, salvador/ba
Requisitos:
Nível superior em administração, gestão comercial ou áreas afins. Pós-Graduação em áreas correlatas será um diferencial.
experiênciaem varejo (loja física e e-Commerce).
Domínio do pacote office, com ênfase em excel (nível avançado).
Residir em salvador/ba ou região metropolitana.
Responsabilidades e atribuições:
Gerenciamento integral do processo de vendas online, desde a estratégia até a pós-Venda.
Elaboração e análise de relatórios de performance, identificando oportunidades de melhoria e crescimento.
Supervisão de fornecedores, assegurando o cumprimento de metas e prazos.
Liderança e gestão da equipe, garantindo a execução eficiente das tarefas e o alcance dos objetivos.
Desenvolvimento e implementação de estratégias para aumento da taxa de conversão da loja virtual.
Acompanhamento dos resultados da expedição de produtos e garantia da satisfação do cliente.
Definição e negociação com fornecedores de tecnologias e internet.
Análise da concorrência e desenvolvimento de estratégias de comunicação digital e campanhas online eficazes.
Identificação de oportunidades de negócio e implantação de planos de ação para o desenvolvimento da área de e-Commerce.
Responsabilidade pelas estratégias de promoções e resultados de vendas no site da empresa.
Programação e manutenção do link de e-Commerce com as lojas físicas, garantindo a integração e a experiência do cliente.
Gestão e acompanhamento de indicadores de comércio eletrônico: conversões, roi (return on investment), rejeição de acesso, desistência de compras, indicadores de perfil de cliente, tempo de atendimento, percentual de logística reversa, taxa de rejeição de páginas internas e produtos.
Implementação e monitoramento de estratégias para otimizar a experiência do usuário (ux) e a conversão de vendas.
Manutenção e atualização do site, garantindo a segurança e o bom funcionamento da plataforma.
Busca constante por novas tecnologias e tendências do mercado de e-Commerce para aprimorar os processos e resultados.
Colaboração com outras áreas da empresa para garantir a integração e o sucesso das estratégias de vendas online.
Benefícios:
Vale alimentação, vale transporte, plano de saúde e odontológico, seguro de vida.
