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Vaga de Analista de Suporte

Informações da vaga

  • Salário A combinar
  • Modalidade Presencial
  • Contrato Efetivo/CLT

Descrição da vaga
Nível: analistacursos de: -Escolaridade: técnico - Completotipo de contrato: cltjornada de trabalho: 44 horas semanaisresponsabilidades e experiências desejáveis: estamos em busca de profissionais para atuar in loco no cliente no atendimento de suporte técnico aos usuários das soluções da empresa, através de nossos principais canais de atendimento, identificando as necessidade do cliente e analisando as melhores práticas para resolver sua solicitação. Apoiar na implantação dos projetos envolvendo soluções voip e dos conceitos de telefonia voip: protocolo sip, protocolos E1, pabx, call centerconhecimento no sistema operacional linuxconhecimento em banco de dados sql e postgresqlconhecimento em redes de computadoresvivência com gestão e monitoramento de redes e equipamentosexperiência em relacionamento com o clientediferenciais técnicos:vivência com soluções omnichannelconhecimento em implantação de software.
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