Vaga de Analista de Suporte

· mínimo de experiência e bom desempenho como application support it da plataforma windows· experiência com suporte a aplicativos para cliente-Servidor e aplicativos web· conhecimento prático em itil: gerenciamento de incidentes e gerenciamento de problemas, incluindo análise de causa raiz· compreensão dos princípios de devops e lean way of working· compreensão da estrutura de integração para aplicativos associados· ter experiência com desenvolvimentos é bem desejável requisitos - Ingles fluente· suporte técnico e ao cliente· serviços de ti ao usuário· servidor sql· consultas sql· .Internet· integração· serviços do windows· servidores windows· resolução de problemas· teste de integração de software e teste de sistema· gestão de mudanças· gestão de incidentes· gerenciamento de problemas· itil