Vaga de Analista de Suporte

O analista de suporte será responsável por garantir a continuidade, estabilidade e qualidade dos serviços de ti do hospital cdop, atuando no suporte aos usuários, na infraestrutura de rede, computadores, impressoras, office 365 e no sistema erp tasy. Será o primeiro ponto de contato para resolução de incidentes e solicitações, apoiando as áreas assistenciais, administrativas e financeiras, com foco na confiabilidade das informações e na eficiência operacional. Requisitos: formação superior em redes de computadores, sistemas de informação, tecnologia da informação ou áreas correlatas experiência com suporte técnico em ambientes corporativos/hospitalares conhecimento prático no erp tasy (desejável) conhecimentos em redes, estações de trabalho, impressoras e periféricos experiência com office 365 (outlook, teams, onedrive, sharepoint) ética, responsabilidade e postura profissional espírito de equipe e boa comunicação equilíbrio emocional e foco no atendimento ao usuário organização, capacidade de priorização e acompanhamento de demandas iniciativa para resolução de problemas e busca por soluções interesse por atualização contínua e novas tecnologias confiabilidade e transparência no trabalho. Benefícios: a combinar.