Vaga de Analista de Suporte
- Confidencial
- Analista de Suporte
- Curitiba/PR
Informações da vaga
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Salário A combinar
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Modalidade Presencial
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Contrato Efetivo/CLT
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Localização Curitiba/PR
Descrição da vaga
Vaga para analista de suporte jr presencial em alto da glória/curitiba, com escala 12x36 sábados, domingos e feriados, horário das 10h às 22h. Atividades: Atender clientes por telefone, e-Mail e chat, diagnosticando e solucionando problemas técnicos relacionados a produtos e serviços da empresa Registrar e acompanhar chamados de suporte Escalar problemas complexos para o time de especialistas Documentar procedimentos e soluções para auxiliar na resolução de problemas futuros Manter-Se atualizado sobre as últimas tecnologias e produtos da empresa Oferecer um atendimento excepcional aos clientes, buscando sempre superar suas expectativas. Requisitos: experiência com: windows server, active diretory, gpo, file system Conhecimento em redes, switchs e roteadores experiência suporte windows distribuições xp, 7, 10 Pacote office básico Boa comunicação verbal e escrita. Benefícios: Assistência médica Assistência odontológica Refeição no local Convênio farmácia Quick massage Parcerias com instituições de ensino, escola de idiomas.
