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Vaga de Supervisor de Atendimento

Informações da vaga

  • Salário A combinar
  • Modalidade Home Office
  • Contrato Efetivo/CLT

Descrição da vaga

Requisitos: necessária experiência comprovada em carteira. Superior completo em gestão comercial ou administração. experiência com gestão de equipe de atendimento. Domínio do pacote office. Ter trabalhado no segmento de e-Commerce, será um diferencial. Ter espírito de liderança, perfil boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de persuasão, saber gerir conflitos, bom relacionamento interpessoal e foco em resultado. Atividades: responsável por supervisionar as atividades e a equipe de atendimento ao cliente. Acompanhar os resultados e atingimento de metas de atendimento. Planejar e propor melhorias para otimização dos processos de atendimento. Realizar reunião periódica com a equipe, treinar para obter o melhor atendimento e potencializar a satisfação do cliente (pós-Vendas). Gerar indicadores de atendimento e apresentar os resultados para a diretoria.

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