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Vaga de Gerente de Atendimento

Informações da vaga

  • Salário A combinar
  • Modalidade Presencial
  • Contrato Efetivo/CLT

Descrição da vaga

Requisitos: Ensino superior completo em administração, enfermagem, gestão de processos ou cursos correlatados à função. experiência na função e desejável atuação na área da saúde. Atribuições: Monitorar e analisar métricas de desempenho (kpis) como tempo de resposta, resolução de problemas e satisfação do cliente Criar e implementar processos e políticas que melhorem a eficiência do atendimento e a experiência do cliente. Estruturar, organizar, coordenar, supervisionar e orientar as atividades ambulatoriais, juntamente com coordenações de cada área, unificando e sistematizando um padrão de assistência com qualidade e segurança para o paciente/cliente Acompanhar diariamente o agendamento das consultas e atendimento dos colaboradores e demais rotinas que se fizerem necessárias para o bom andamento dos setores entre outras.

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