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GERENTE DE VENDAS EM PARNAMIRIM / PE - CÓD. 4442967

Publicada há 7 dias

Número de vagas:
1
Empresa:
Disponível apenas para cadastrados.
Salário:
A combinar - Média salarial para Gerente de Vendas
Cidade/Estado:
Parnamirim / PE
Descrição:
Atividades teleperformance nós somos um time de + De 300 mil colaboradores que trabalham todos os dias para fazer a diferença na vida de milhares de consumidores! há conectamos as principais marcas e seus consumidores ao redor do mundo! bilhões de interações únicas! todo os canais nos conectam. Essa é a teleperformance, mas pode nos chamar de tp! venha fazer parte desse time! juntos, a cada interação, vamos fazer do mundo um lugar melhor! gerente de operações - Bilíngue atividade: Elaboração de estratégias de atendimento referente ao produto, definindo parâmetros junto ao cliente, visando atingir maior rentabilidade para negócio; Garantir aderência aos contratos, gerenciando os processos de atendimento de forma proativa; Assegurar a execução das metodologias de gerenciamento operacional, mediante controle e acompanhamento das atividades; Garantir a entrega dos indicadores operacionais, através do direcionamento e direcionamento da equipe; Assegurar os indicadores de qualidade e produtividade de acordo com a meta estipulada para a operação; Atuar junto às demais áreas da empresa, objetivando a otimização de processos e políticas; Garantir a gestão do time, pensando no desenvolvimento dos colaboradores e na evolução dos resultados / rn requisitos necessários: · ensino superior completo; · inglês avançado/ fluente · experiência como gerente de operações em contact center; · conhecimento nível avançado em pacote office (excel, power point); · conhecimento de indicadores operacionais (abs, to, qualidade, entre outros); Benefícios: · plano de carreira; · assistência médica, extensivo aos dependentes; · assistência odontológica; · seguro de vida em grupo; · vale-refeição; · regime de contratação: Clt (efetivo)

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