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Vaga de Analista de Suporte

Informações da vaga

  • Salário A combinar
  • Modalidade Home Office
  • Contrato Efetivo/CLT

Descrição da vaga
Empresa: Engessis engenharia e sistemas ltda Principais atividades: - Prover atendimento à clientes de tecnologia seguindo procedimentos corporativos; - Analisar incidentes junto ao cliente; - Condução de incidentes interna e externamente; - Gerar relatórios de incidente; - Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos. Requisitos: - Conhecimento de banco de dados (linguagem sql); - experiência atuando no atendimento ao cliente na área de tecnologia; - Capacidade de geração de relatórios técnicos de incidentes; - Formação nos cursos: Tecnologia da informação, ciência da computação, sistema de informação e engenharia da computação; - Inglês e/ou espanhol avançado.
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