Vaga de Físico

Operador(a) de caixa Sobre a vaga: Buscamos um profissional e comprometido para integrar nossa equipe como operador(a) de caixa. A vaga exige um perfil multifuncional, combinando atendimento ao cliente (presencial e digital) com atividades administrativas relacionadas ao caixa e à loja. A oportunidade oferece a chance de crescimento profissional em uma empresa em expansão. Responsabilidades e atribuições: Atendimento ao cliente (canais físico e digital): Receber e atender clientes em nossa loja física, auxiliando-Os em suas compras, respondendo a dúvidas e oferecendo suporte na escolha dos produtos. Demonstrar conhecimento dos produtos e promoções vigentes. Manter um ambiente de loja organizado e agradável. Prestar suporte aos clientes através de nossos canais digitais (e-Mail, redes sociais, chat online, etc.), garantindo uma experiência de compra online satisfatória. Responder a consultas, solucionar problemas e acompanhar pedidos. Utilizar as ferramentas digitais de forma eficiente e eficaz. Lidar com diferentes tipos de clientes, adaptando a comunicação e abordagem de acordo com a necessidade de cada um. Resolver conflitos e reclamações de forma profissional e eficiente. Atividades administrativas: Abertura e fechamento de caixa: Realizar a abertura e o fechamento do caixa com precisão, garantindo a conciliação dos valores e a organização do ambiente de trabalho. Seguir rigorosamente os procedimentos de segurança e controle interno. Emissão de notas fiscais e processamento de vendas: Efetuar o registro de vendas, recebimento de pagamentos (dinheiro, cartão de crédito/débito, vale-Alimentação, etc.) e emissão de notas fiscais, garantindo a precisão e a conformidade com a legislação vigente. Utilizar o sistema de pdv com eficiência. Controle de estoque e organização: Realizar o controle de estoque de produtos no caixa, garantindo a reposição e organização dos itens. Identificar e reportar qualquer divergência ou falta de produtos. Solicitação de cartão da loja: Apresentar os benefícios do cartão da loja aos clientes, incentivando a adesão e fidelização. Auxiliar os clientes no processo de solicitação do cartão, fornecendo informações claras e precisas. Relatórios e controle: Auxiliar na organização de documentos, controle de planilhas e emissão de relatórios relacionados ao caixa e às vendas. Manter registros atualizados e organizados. Auxílio em outras tarefas administrativas da loja: Colaborar com outras atividades administrativas da loja, conforme necessário, como organização de produtos, atendimento telefônico, etc. Requisitos: Ensino médio completo. experiência em atendimento ao cliente e operação de caixa (desejável). Conhecimento em informática (pacote office word, excel). Habilidades em comunicação (oral e escrita), organização, proatividade e trabalho em equipe. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis (incluindo finais de semana e feriados). Boa capacidade de lidar com o público e resolver problemas. Conhecimento de métodos de atendimento ao cliente (desejável). Diferenciais: experiência com sistemas de pdv. Conhecimento em rotinas administrativas. experiência com vendas.