Vaga de Supervisor de Call Center
Supervisor de equipe – call center ensino fundamental médio técnico e superiordisponibilidade de horárionão é necessário possuir experiência na função de trabalho se você tem inter...
Quem somos? Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento caminhos claros para o desenvolvimento de carreira programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é great place to work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger o que você fará: liderar a equipe de teleatendimento. Monitorar o desempenho dos colaboradores e fornecer feedback constante. Apresentar resultados e desenvolver planos de ação para melhorar continuamente. Acompanhar e analisar kpis, garantindo que as metas sejam atingidas. Desenvolver e treinar os operadores para atingir o máximo potencial. Realizar diagnósticos e implementar planos de ação para melhorias. Se você: possui experiência em bpos. Possui experiência em liderança de células de cobrança ativa e receptiva tem habilidades avançadas em microsoft office (excel e powerpoint são essenciais). Tem ensino médio completo ou superior cursando (completo). Possui equilíbrio emocional e foco em melhoria contínua. É habilidoso no gerenciamento de conflitos. Aqui é o seu lugar! Todas as vagas da concentrix vagas são elegíveis a pessoas com deficiência. O que nós oferecemos: oportunidade de carreira e desenvolvimento parceria com diversas empresas, cursos, escolas de idioma (que nos oferecem descontos exclusivos) vale transporte vale refeição seguro de vida assistência médica assistência odontológica auxílio creche informações adicionais: atuar em são paulo no modelo presencial em morumbi.
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