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Vaga de Analista de Call Center

Informações da vaga

  • Salário R$ 3.309,00 por mês
  • Modalidade Home Office
  • Contrato Efetivo/CLT

Descrição da vaga

Efetivo São José Empresa ANALISTA DE CONTACT CENTER ATENDIMENTO AO CLIENTE – SÃO JOSÉ / SC Atividades: Realizar capacitações iniciais ou reciclagens, acompanhar a aplicação dos processos e rotinas de trabalho, e sugerir melhorias a partir do diagnóstico dos processos e análise da qualidade dos atendimentos das equipes do contact center, assegurando a manutenção e a melhoria da qualidade dos atendimentos prestados, bem como realizar estudos com relatórios e gráficos com indicadores da Divisão. Requisitos: – Informática (editor de texto, planilha eletrônica, apresentações, internet,

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