Vaga de Coordenador de Atendimento

Coordenador de atendimento grupo fleury leblon quais são os desafios da área e do cargo: coordenar toda a estrutura da unidade de atendimento da marca felippe mattoso entrega de indicadores financeiros e operacionais em parceria com demais gestores da unidade atendimento ao público em geral com discrição e agilidade. Principais atividades: garantir com que o atendimento ao cliente seja diferenciado, com alto padrão de excelência, acolhimento e infraestrutura adequada, zelando pelo padrão de excelência de atendimento ao cliente do grupo coordenar os processos de atendimento da unidade (abertura de ficha, agendamento de exames, encaixes, fluxo de atendimento, protocolos de convênio, indicadores e fluxo de caixa) participar do processo de admissão e desligamento de colaboradores promover a rentabilidade das unidades através do reconhecimento e controle dos indicadores assessorar seu gestor por meio de informações que auxiliem nas tomadas de decisões estratégicas elaborar escalas de atividades, contribuindo para melhoria dos fluxos e desenvolvimento da equipe controlar registro de ponto e banco de horas, aprovando a analisando a assiduidade de cada colaborador. Buscamos alguém que apresente: ensino superior completo conhecimento dos sistemas e indicadores operacionais gestão e desenvolvimento de pessoas disponibilidade de atuação aos sábados e domingos conhecimento do pacote office.