Vaga de Auxiliar de Orientação Pedagógica

Auxiliar administrativo Código da vaga: 11251 Requisitos: Ensino médio completo experiência em atendimento ao público Conhecimento do pacote office (word, excel, powerpoint, etc.). Atividades: O auxiliar administrativo desempenhará um papel crucial na organização e no bom funcionamento da instituição, atuando como elo entre os alunos, os departamentos internos e o público externo. As responsabilidades incluem, mas não se limitam a: Atendimento ao cliente: Prestar atendimento presencial, telefônico e via whatsapp, fornecendo informações claras e precisas sobre cursos, valores, horários e demais assuntos pertinentes. Resolver dúvidas, solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente. Orientação a alunos: Orientar os alunos sobre procedimentos administrativos, como matrículas, pagamentos, reposição de aulas e demais questões acadêmicas. Gestão financeira e pedagógica: Auxiliar os departamentos financeiro e pedagógico em tarefas administrativas, como organização de documentos, controle de informações e suporte em atividades rotineiras. Agendamento e controle: Realizar o agendamento de reposição de aulas, mantendo um controle eficiente da disponibilidade de horários e professores. Gestão de informações: Fornecer informações precisas e atualizadas para alunos e outros departamentos, garantindo a comunicação eficaz dentro da instituição. Pós-Atendimento: Realizar o atendimento de pós-Venda, garantindo a satisfação contínua dos alunos e solucionando eventuais problemas posteriores à matrícula ou ao término do curso. Processos administrativos: Realizar matrículas, cadastros de alunos, preenchimento de planilhas, alimentação do sistema interno e lançamento de notas. Controle de documentos: Organizar e arquivar documentos, garantindo a segurança e a acessibilidade das informações. Jornada de trabalho: 44 horas semanais, distribuídas da seguinte forma: Segunda a quinta-Feira: 11h45 às 21h Sexta-Feira: 12h às 20h Sábado: 08h às 12h Remuneração: R$ 1.996,00 + vale refeição (r$ 23,50) + curso de idiomas + vale transporte.