Vaga de Analista de Suporte

O que esperamos de você? · solucionar problemas de clientes, conduzindo até a solução final. Escalonar, se necessário; · sanar dúvidas de clientes quanto a utilização do sistema; · realizar atendimentos a clientes via e e-Mail; · realizar atendimento via interface web dos sistemas da empresa; · realizar abertura de chamados técnicos e escalonar quando necessário; · realizar monitoramento de servidores através do zabbix; · comunicar, implementar e praticar a visão, a missão e a direção-Geral da organização, gerenciando o desenvolvimento e implementação da estratégia global da empresa. O que você traz? · redes (ip, máscara, gateway, firewall, roteamento estático, vpn, dhcp, nat); · conhecimento servidores linux; · conhecimento em mysql; · inglês técnico. O queum diferencial? · protocolo sip · asterisk · php · ambiente ec2 amazon de vale alimentação + vale transporte/combustível horário de trabalho: · segunda à sexta local de trabalho: · pedra– palhoça/sc gostou? Quer fazer parte dessa equipe? Envie a seu