Vaga de Pós Vendas

Responsabilidades: *Acompanhamento da entrega dos móveis planejados; *Coordenação do processo de montagem e instalação; *Gerenciamento de ocorrências e problemas, buscando soluções eficazes e rápidas; *Realização de visitas pós-venda para verificar a satisfação do cliente; *Garantia da qualidade do serviço e do produto; *Elaboração de relatórios e registros das interações com o cliente; *Aprimoramento contínuo das práticas de atendimento; *Colaboração com a equipe de vendas e produção para garantir a excelência do processo. Requisitos: experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente no ramo de móveis planejados; Habilidade em comunicação verbal e escrita; Habilidade para lidar com problemas e encontrar soluções; Proatividade, organização e foco no cliente. Conhecimento em softwares de gestão de projetos (ex: Promob/Autocad); experiência com móveis planejados e processos de produção e instalação; Conhecimentos em design de interiores.