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Vaga de Supervisor de Call Center

Informações da vaga

  • Salário A combinar
  • Modalidade Home Office
  • Contrato Efetivo/CLT

Descrição da vaga

Requisitos: ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. É necessário possuir experiência em gestão de call center ativo, experiência em lideranças de equipe de vendas. Atividades: deverá acompanhar volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoiar os treinamentos e alinhar os procedimentos, esclarecer dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assumir ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanhar relatórios dos indicadores, aplicar feedback de qualidade, solicitar réplic as e também feedbacks pontuais de oportunidades. Período: tempo integral comercial.
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