Vaga de Gerente de Pós Vendas

- Gerenciar a equipe de pós-venda, garantindo a qualidade do atendimento ao cliente; - Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a satisfação do cliente e a eficiência do departamento; - Acompanhar e analisar os indicadores de desempenho do departamento, propondo ações de melhoria; - Realizar treinamentos e capacitações para a equipe de pós-venda; - Elaborar relatórios gerenciais e apresentá-los à diretoria; - Manter-se atualizado sobre as tendências e novidades do mercado de pós-venda; - Interagir com outras áreas da empresa para garantir a integração dos processos e a qualidade do atendimento ao cliente. - Responsável pelo setor de assistência técnica; - Responsável por vendas de produtos de assistência. - Responsável por compras do setor; - Responsável pelo ics; - Controlar comissão da equipe; - Controlar ordens de serviço; - Acompanhar a parte de seguros; - Acompanhar o transporte.