Vaga de Analista de Suporte

Suporte ao usuário através de e-Mail, (informação confidencial), chamado do sistema, entre outros. Treinamento de funcionalidades e processos dos usuários do sistema. Criação e manutenção de materiais gerados para a base de conhecimento do setor de suporte (ex: faq, manual, vídeo, etc) requisitos: tenha experiência em suporte de sistemas de gestão empresarial erp. Conhecimentos em suporte para emissão e entrada de notas fiscais, speds, cnabs e processos empresariais diversos para os setores financeiro, produção, rh, vendas, crm, etc. (informação confidencial) benefícios: férias, décimo terceiro, plano de saúde (opcional) e vale refeição.