Vaga de Analista de Suporte

Atuar de forma integral no suporte a sistemas e usuários, com a principal responsabilidade de realizar atendimento de qualidade aos nossos clientes, com as seguintes atribuições: atendimento via chamado e (informação confidencial)referente aos processos, fazer testes integrados, homologar os processos com os usuários-Chave. Desenhar e documentar processos necessários com os usuários chave no uso dos sistemas e padrões da empresa. Requisitos: ensino superior em tecnologia ou áreas correlatas. Residir em americananova odessa, sumaré, santa bárbara d´ oeste. Experiência em administração de usuários e perfis no sap hana e outros sistemas sap. Conhecimento em gestão de incidentes (ferramentas de gestão de incidentes); conhecimento em gestão de projetos, itil; conhecimento em grc access control (grc:ac); conhecimento em matriz de risco de acesso sap (grc:ac). (informação confidencial) benefícios: plr, convênio médicoconvênio odontológico, fretado.