Vaga de Analista de Infraestrutura

• prover suporte e consultoria em ferramentas micro focus de monitoramento (sitescope, cloud optimizer, diagnostics, imc, apm, rum), de gestão de eventos (omi/obm) e de gestão de configuração (ucmdb). • elaborar relatórios diversos relacionados às ferramentas citadas acima. • monitorar e assegurar funcionamento de serviços e recursos de infraestrutura: Banco de dados, aplicação, web-service, integrações entre ferramentas e serviços terceiros. • análise de logs. • registrar chamado junto ao fornecedor em caso de dúvidas/problemas. • acompanhar e tratar tarefas através de sistema de gestão de incidentes. Pré-requisitos: • conhecimento em ferramentas de monitoramento agentless, como: Sitescope, zabbix ou nagios, entre outras. • conhecimento em ferramentas de gestão de eventos, como: Obm, entre outras. • conhecimento em ferramentas de monitoramento de ambientes java: Dynatrace, diagnostics, glowroot, entre outras. • disponibilidade para trabalhar em plantão on-call quando necessário. • conhecimento intermediário em excel. • inglês intermediário. • ensino superior completo na área de ti. Diferenciais: • inglês avançado. • experiência nas ferramentas micro focus citadas. • conhecimento em ferramentas de bi, como: Qlik sense, powerbi, tableau, entre outras.