Vaga de Analista de Qualidade

Missão: Garantir o padrão de qualidade dos processos da loja e da montadora, fortalecendo assim nossa marca e entregando excelência. Principais atividades: Ser multiplicador da importância da área de qualidade Garantir que o time realize os treinamentos das montadoras no prazo devido Realizar auditorias internas mensais e pontuais para garantir a aplicação das Políticas Tratar não conformidades Emitir e acompanhar os relatórios estatísticos da área de qualidade Implantar e monitorar os requisitos de mystery shopper conforme política Aplicar plano de ações com técnica 5w2h Acompanhamento de auditorias externas e suporte ao auditor Aplicar conceito Análise e monitoramento dos kpis de qualidade Analisar as pesquisas respondidas pelo cliente Acompanhar visitas executivas da montadora, parceiros ou consultorias Ser suporte da gestão na loja Dar suporte ao time de gente e gestão e marketing nas campanhas de endomarketing e recepção de novos colaboradores. Requisitos da vaga Requisitos Necessário ter conhecimento das metodologias: 5w2h e Conhecimento do pacote office, especialmente excel. Hard skills Desejável cursando ou formado em gestão da qualidade ou áreas relacionadas Experiência na área de qualidade Desejável experiência no ramo de concessionárias Conhecimento básico de ferramentas de inovação e inteligência artificial. Soft skills Comunicação assertiva e escuta ativa Proatividade, organização e senso de priorização Bom relacionamento interpessoal. Informações adicionais Desejável fácil acesso a região da vila leopoldina ou alphaville. Benefícios da vaga Salário: fixo + variável Jornada: segunda a sexta - 08h às 18h 1h12 de almoço Vale refeição: R$ 15,00 por dia Refeitório na empresa, caso queira levar refeição de casa Assistência médica e odontológica (mensalidades pagas pelo colaborador) Convênio com academias - Via wellhub Convênio com faculdades Convênio com sesc Venha ser grand brasil! #ligaoturbo Informações adicionais Contrato: Clt.