Vaga de Analista de Negócios

Unidade de negócio: sem pararlocal de trabalho: pinheiros, são paulo/spmodelo de trabalho: híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)missão da área que você irá atuar:desenvolver estratégias e ações orientadas ao ciclo de vida do cliente para maximizar receita, engajamento e rentabilidade, promovendo experiência e retenção ao longo da do cargo que você irá atuar:atuar na análise de dados e implementação de iniciativas que aumentem a rentabilidade da base, impulsionando receita, reduzindo churn e ampliando o valor de cada e atribuiçõesanalisar indicadores de rentabilidade e comportamento da base de clientes para identificar oportunidades de aumento de e executar campanhas de upsell, cross-Sell e retenção, com foco em crescimento de receita e redução de estratégias de nbo (next best offer) considerando o momento e comportamento histórico dos a performance das ações, realizando ajustes contínuos para maximização dos em parceria com as áreas de marketing, crm, produto e tecnologia para garantir a implementação das iniciativas nos canais de relatórios e dashboards para acompanhar a evolução dos indicadores e comunicar resultados às áreas para definição de processos e políticas que otimizem as iniciativas de rentabilização e eficiência operacional. Requisitos e qualificaçõesé imprescindível que você tenha:experiência prévia em áreas de rentabilização, crm, marketing de relacionamento ou gestão do ciclo de vida do clienteensino superior completo em administração, marketing, engenharia ou áreas correlatascapacidade analítica e orientação para resultadosconhecimento em ferramentas de crm salesforce e bi pacote office avançadoboa comunicação e habilidade para influenciar stakeholdersnão obrigatório, mas será incrível se você tiver:experiência com campanhas de upsell, cross-Sell e retençãocertificações ou cursos ligados ao ciclo de vida do cliente e gestão de projetosvivência com análise de dados e construção de reports de performanceconhecimento em estratégias nbo (next best offer)informações adicionaisfique por dentro do que te oferecemos:va/vr, você decide. Oferecemos duas opções e você pode optar entre uma delas, va para uso no mercado, vr para uso no dia a dia em restaurantesassistência médica sulaméricaassistência odontológica bradescowellhub, antigo.