Vaga de Analista de Telecomunicações

Arqia es una empresa especializada en soluciones de conectividad móvil e iot (internet of things), ofreciendo una plataforma robusta para la gestión de sim cards y conectividad propósito es transformar el futuro de la comunicación y la conectividad en brasil y en el mundo. Con una cultura que valora la innovación y el desarrollo continuo, buscamos conectar personas y negocios de forma nuestro lema es #juntossomosmejores .Conoce más sobre la empresa :sobre el cargoestamos buscando un(a) analista de telecomunicaciones bilinge (español), con un perfil proactivo y gran capacidad de adaptación, para actuar en la atención al cliente, monitoreo y soporte técnico de redes móviles e infraestructura para nuestros clientes en latam (principalmente méxico).Lo que harásdiagnóstico y solución de fallas (soporte nivel 1 / 2)atención al cliente bilinge en españolseguimiento y gestión de incidentes mediante sistema de ticketsentrega de reportes con métricas de desempeño y logsimplementación de actualizaciones y mejoras en la red e infraestructuralo que necesitas tenerformación universitaria completa en telecomunicaciones, tecnología o áreas afinesexperiência en atención al cliente en español y experiência previa en telecomunicacionesespañol fluido (será evaluado con el equipo latam)conocimiento en redes móviles y troubleshootingexperiência con redes ip y redes móvilesdiferencial: conocimiento en herramientas como movidesk y zabbixdeseable: conocimiento en protocolos de red móvil (2g, 3g y 4g) y core mobile (tcp / ip, ss7, aaa, sctp, map, gtp, smpp, sip)diferencial: conocimiento en arquitectura de voz móvildisponibilidad horaria debido al huso horario de cdmxlugar de trabajohorario: 11 : 00 a 21 : 00 (huso horario cdmx)vale de comida (vr) también para los días de #j-18808-Ljbffr.