Vaga de Estagiário

Candidate-Se rapidamente pelo email: requisitos e qualificações: estudante de administração, marketing, comunicação ou áreas afins, em fase avançada de cursoboa comunicação escrita e verbal em portuguêsconhecimento básico em crm (salesforce, hubspot ou similar)disponibilidade de 20 horas semanaisproatividade e atenção aos detalhesdesejável: experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporteconhecimento em ferramentas de marketing digital (google ads, facebook ads)domínio avançado de excel e habilidades em análise de dadosinglês intermediárioconhecimento em zendesk ou helpdeskresponsabilidades e atribuições: aumento de 15% na satisfação dos clientes medidos por npsredução de 20% no tempo médio de resposta às solicitaçõescontribuição para a otimização de processos de atendimento, gerando economia de 10% em recursos internosmelhoria na qualidade dos dados do crm, reduzindo erros em 30%benefícios: auxílio transportejornada de trabalho: a jornada de estágio será de segunda a sextafeira, das 12h às 18horas.Conhecimentos:escolaridade: graduação - (administração organizacional/ administração financeira / comunicação / ética e cidadania / prevenção e saúde / inclusão digital (pacote office) / sociologia empresarial / direito empresa/recursos humano).,comunicação social,mareting,marketing - Cursandohabilidades técnicas: canva, internet, microsoft excel - Intermediário, pacote office.