Vaga de Assistente de Suporte Técnico

Acompanhar nível de serviços de suporte técnico na área de tecnologia da informação, incluindo o atendimento, instalação, configuração, movimentação e manutenção de equipamentos e sistemas. e atribuições Planejar recursos necessários para implantações e ampliações no ambiente tecnológicoapoiar nos processos administrativos da área de infraestruturaprestar assistência ao processo de suporte aos usuários internos (sistemas internos e software básico)executar ações de melhoria contínua no ambiente de tecnologiaorientar os processos de suporte e manutenção em indicadores de tecnologia  Requisitos e qualificações Cursando ensino superior em sistemas de informação, ciência da computação ou áreas itil foundation desejável certificação itil ter participado ativamente ou coordenado centrais de serviços de médio porte (mais de 200 usuários).Conhecimentos mínimos: pacote office. Manutenção em desktops. Rede de computadores. Segurança da informaçãoconhecimentos em melhores práticas em gerenciamento de serviços de ti. Informações adicionais (Informação Confidencial)Conheça a sollo! Ser diferente, fera em atendimento, transmitir o bem, com eficiência e bem estar é o que fazemos de melhor. Somos a confidencial (apenas para cadastrados), uma empresa de contact center com atuação nacional, que valoriza o ser humano, a inovação e o compromisso com os nossos clientes e colaboradores. E onde queremos chegar?Ao infinito e além! Comprometidos com ótimo atendimento, inovação e ousadia, em um ambiente moderno propício a você pode....- Ser você mesmo- Mergulhar na nossa onda de atendimento inovador- Ter oportunidade de crescimento profissional- Desfrutar de um ambiente moderno que contribui para um melhor desempenhoo importante é estar em contato!.