Vaga de Analista de Qualidade

Descrição e responsabilidades Horário: de segunda à sexta, das 8h às 18h Nível: operacional Regime de contratação: efetivo clt Acompanhar processos de vendas, pós-Venda, oficina e atendimento Garantir cumprimento dos padrões e auditorias da montadora Monitorar indicadores de qualidade e satisfação do cliente Elaborar relatórios gerenciais Identificar falhas e propor melhorias Treinar equipes sobre processos e padrões internos Apoiar líderes no plano de ação corretivo Requisitos Requisitos: Ensino superior cursando ou concluído Excel intermediário Organização e perfil analítico Boa comunicação Desejável experiência em área de qualidade desejável vivência com indicadores e auditorias habilidades técnicas Conhecimento intermediário em microsoft excel (relatórios, indicadores, controles e dashboards) Capacidade de elaborar relatórios gerenciais e acompanhar indicadores (kpis) Organização documental e controle de processos Noções de auditoria interna e padronização de processos Capacidade de interpretar manuais, normas e procedimentos da montadora diferencialconhecimento no ramo automotivo.