Vaga de Gerente de Manutenção

Descrição: - Coordenar equipe de suporte técnico de ti- Coordenar chamados através do sistema otrs, acompanhando o atendimento dos técnicos e garantindo a entrega do melhor serviço ao cliente.- Alinhar disponibilidade dos técnicos para atendimento externo com o help desk- Acompanhar o desempenho individual dos membros da equipe, e a produção diária de cada técnico, completando a planilha diária e semanal de equipamentos consertados e atendimentos realizados- Propor soluções e ferramentas que possibilitem a melhoria do gerenciamento da equipe, buscando sempre sugestões que possam melhorar o desempenho no atendimento ao equipamento do cliente interno e externo.- Suporte na rotina dos técnicos de impressoras, computadores, monitores e nobreaks.- Responsável por a comunicação com os técnicos em bases externas no ceará e outros e requisitos- Conhecimento pleno de ti e hardware- Dominio de microsoft excel e google planilhas- Experiência em liderança de equipes- Ensino superior completo em administração, gestão ou áreas relacionadas a ti- Excelente habilidade de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe- Proatividade, organização e produtividadesobre alucom- Alucom é uma empresa com sede em fortaleza, e bases em todo o estado do ceará. A empresa é especializada em locação de equipamentos de ti, como computadores, impressoras, multifuncionais, scanners, plotters, copiadoras, roteadores e de vaga: efetivo cltsalário: R$4.000,00 - R$4.500,00 por mêsbenefícios:- Assistência odontológica- Vale-Refeição- Vale-Transportehorário de trabalho:- De segunda à sexta-Feiratipos de pagamento adicional:- 13 salário- Bônusescolaridade:- Ensino superior completo (obrigatório)experiência:- Ti (obrigatório)- Liderança de equipe (obrigatório) #J-18808-Ljbffr.