Vaga de Consultor de Atendimento

Requisitos: escolaridade: ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Conhecimento no pacote office. experiência em atendimento ao cliente e vendas presenciais / online. Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala. Atividades: abertura e fechamento de unidade. Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento. Atendimento com o cliente: presencial, telefônico e através de (Informação Confidencial). Agendamento de sessões, verificação da agenda e confirmação da agenda de procedimento e de avaliação para o dia seguinte. Cadastro de leads e atualização de dados de clientes no sistema. Auxilio ao cliente para check-In e assinatura digital no contrato. Auxilio ao cliente para manuseio do tablet na recepção. Solicita indicações de amigos para os clientes. Orienta o cliente sobre formas de pagamento, cancelamento e transferência de unidade. Realiza renegociação de dívida quando necessário. Abertura de chamados para setores administrativos. Organização da recepção e de pasta de fiscalização. Abordagem com o cliente para revenda de pacotes. Responsável pelo recebimento de valores e pagamentos com cartão. Recebe materiais de abastecimento da unidade, assim como, documentos. Preparo de malotes, protocolos de documentos e recebimento dos mesmos. Lançamento em sistema para informação de gis (unidade de shopping). Solicita autorização de liberação para prestadores de serviços (unidade de shopping). Verificação de correspondências na administração e verificação de documentos pertinentes ao shopping (unidade de shopping).