Vaga de Supervisor de Atendimento

Superior completo em administração e afinsexperiênciacom atendimentoliderança de equipesnoções de biossegurançainformáticaconhecimento em atendimento telemarketingnormas regulamentadas da sua área de atuaçãoatender todos a todos os clientes internos e externos com qualidade, eficiência, cordialidade e respeitoconhecer a visão e a missão da empresaconservar e zelar pelo patrimônio da empresacumprir normas regulamentadas da empresa e da sua área de atuaçãodisseminar as informações e o conhecimento dentro da equipe referentes à áreagerar e analisar criticamente os processos e indicadores da áreaplanejar e administrar o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho, técnicas de abordagem de clientes e informantes e estratégias para cumprimentos de metas e prazospromover feedback de forma respeitosarealizar controle de qualidadesupervisionar as atividades da equipe visando o alcance de todas as metas definidas para a sua funçãoconferir ações relacionadas à áreadesenvolver sucessores e autonomia na equipedesenvolver novos projetos.