Vaga de Coordenador de Atendimento

Estamos em busca de um(a) coordenador(a) de atendimento para atuar em uma clínica médica, sendo responsável pela organização do setor, padronização dos processos e acompanhamento da equipe de atendimento. Buscamos um(a) profissional com postura madura, comunicação clara e capacidade de liderança operacional, que contribua para um ambiente organizado, com redução de retrabalho e melhoria contínua da qualidade no atendimento ao paciente. Principais responsabilidades: coordenar e acompanhar a equipe de atendimento (presencial, telefone e whatsapp). Organizar rotinas, distribuir tarefas e acompanhar produtividade. Garantir o cumprimento de processos e padrões definidos pela gestão. Supervisionar agendamentos, admissões de pacientes e orientações gerais. Acompanhar demandas relacionadas a convênios e lançamentos em sistema. Monitorar indicadores básicos de atendimento e apoiar a gestão com informações e relatórios. Atuar na mediação de divergências operacionais e alinhamentos internos. Requisitos requisitos: ensino superior completo ou em andamento. experiência prévia com liderança ou coordenação de equipe. Vivência em clínica médica, hospital ou área da saúde será um diferencial. Facilidade com sistemas e rotinas administrativas. Boa comunicação verbal e escrita. Organização, responsabilidade e postura profissional. Perfil desejado: liderança firme e respeitosa. Capacidade de organizar processos e cobrar padrões. Equilíbrio emocional para lidar com rotina . Perfil colaborativo e orientado a resultados. Informações adicionais: horário: segunda a sexta-Feira, em horário comercial e sábados de acordo com escala. Atuação presencial. Benefícios benefícios: convênio médico. Convênio odontológico. Ticket alimentação.