Vaga de Assistente Comercial

1. Atividades a serem desempenhadas:o colaborador exercerá as seguintes atividades, relacionadas ao atendimento comercial, suporte técnico, controle de peças e gestão de assistência técnica:realizar atendimento a revendedores, intermediando negociações, cotações e pedidos junto às indústrias representadas pela empresa, via telefone, e-Mail, etc. Acompanhar processos de venda, desde o pedido até a entrega, mantendo comunicação eficiente com revendedores e fabricantes. Prestar suporte ao pós-Venda, atendendo consumidores finais e revendedores com orientações técnicas, mento de soluções e acompanhamento dos casos. Intermediar atendimentos de assistência técnica, acionando técnicos, organizando envios de peças e acompanhando os atendimentos até a conclusão. Controlar o envio de peças aos técnicos, incluindo:oseparar e a peça nova. Oemitir e anexar o código de logística reversa dos correios para devolução da peça usada. Ocontrolar o recebimento da peça usada (peça ). Oemitir nota fiscal de devolução e realizar o envio da peça usada à fábrica. Osolicitar reposição da peça nova à fábrica para manter o estoque adequado. Realizar vendas de peças, incluindo atendimento ao cliente, separação dos itens, emissão de nota fiscal, embalagem e envio. Receber peças de fornecedores, conferindo mercadorias, dando entrada em notas fiscais e armazenando as peças no estoque. Controlar o estoque de peças, mantendo a organização física e o sistema atualizado. Gerir pagamentos de assistência técnica, organizando informações de atendimentos realizados, conferência de valores e solicitação de pagamento aos técnicos. Manter o sistema atualizado com dados de atendimentos, vendas, logística de peças e estoque. Manter comunicação profissional e eficaz com fábricas, revendedores, técnicos e consumidores.