Vaga de Agente de Atendimento

Descrição e responsabilidades Horário: segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço Nível: profissional Regime de contratação: efetivo clt Promover o atendimento aos clientes Prestar suporte telefônico aos clientes Suprir as necessidades dos clientes Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes Apoiar na manutenção do cadastro dos clientes atualizados Direcionar e agilizar o atendimento aos clientes Assistir clientes no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos Formalizar as propostas de renegociação aprovadas. Requisitos Curso superior cursando ou completo em administração de empresas, economia, ciências contábeis ou áreas afins Cpa 10 Conhecimento de informática (pacote office: word, power point, excel, outlook) Conhecimento sobre produtos, serviços financeiros Conhecimento sobre instituições financeiras Conhecimento de técnica de vendas Boa capacidade de comunicação verbal e escrita. Desejável: Cpa 20.