Vaga de Agente de Relacionamento

Atender clientes e integradores da região Sul via telefone, e-mail e WhatsApp, prestando suporte comercial e esclarecendo dúvidas. Registrar todas as interações no CRM da empresa (Ploomes), mantendo as informações atualizadas e organizadas. demandas específicas para os departamentos responsáveis (vendas, financeiro, técnico, logística). Acompanhar pedidos, pagamentos e entregas para garantir a satisfação do cliente. Apoiar campanhas comerciais e ações promocionais, comunicando as novidades aos integradores. Realizar follow-up ativo para reativação de clientes e fidelização. Auxiliar a equipe comercial com informações e suporte administrativo. Atender clientes e integradores da região Sul por telefone, e-mail, WhatsApp e em visitas presenciais. Realizar visitas comerciais periódicas para fortalecer o relacionamento, apresentar campanhas e identificar oportunidades de melhoria. Registrar todas as interações no CRM da empresa (Ploomes). Acompanhar pedidos, pagamentos e entregas, atuando de forma resolutiva em eventuais pendências. Apoiar campanhas comerciais, ações promocionais e lançamento de produtos, garantindo a comunicação com a carteira atendida. Realizar follow-up ativo para reativação e fidelização de integradores. demandas para as áreas responsáveis (vendas, financeiro, técnico, logística) e garantir retorno ao cliente. Trabalhar com foco em metas e indicadores de relacionamento, qualidade e atendimento.